Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Grundlegende Bestimmungen

1)
Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen in dem Onlineshop auf der Seite http://www.kreativ-werkstatt-lechbruck.de und den daraufhin entstehenden Verträgen zwischen der Firma Kreativ-Werkstatt Lechbruck Gerti Kuhn, rechtlich vertreten durch Frau Gertrud Kuhn, Lechwiesenstrasse 3, 86983 Lechbruck am See nachfolgend Anbieter genannt – und dem Kunden, welcher über diese Internetseite des Anbieters geschlossen wurde, soweit nicht schriftlich zwischen den Parteien eine Änderung vereinbart wird. Abweichende bzw. entgegenstehende Geschäftsbedingungen sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Anbieters wirksam.

2)
Der Anbieter bietet seine Ware nur zum Kauf an, soweit der Kunde eine natürliche, juristische oder eine rechtsfähige Personengesellschaft ist, die bei Abschluss des Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (Unternehmer).

3)
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle unsere Preise enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige gesetzliche Mehrwertsteuer und verstehen sich zzgl. Versandkosten. Bei Händlern werden die Preise ohne gesetzliche Mehrwertssteuer angezeigt. Die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie die Versandkosten werden auf der Rechnung nochmals separat aufgeführt. Der Rechnungsbetrag ist sofort zur Zahlung fällig, soweit nichts anderes beim Vertragsabschluss geregelt, bzw. vereinbart wurde. Rechnungen werden nicht extra verschickt und können im Konto ausgedruckt werden.

4)
Die Waren von unserem Internetshop werden nur an Personen verkauft bzw. versendet, die über 18 Jahre alt sind. Mit der Anmeldung und der Bestellung versichert der Käufer, dass er mindestens 18 Jahre alt ist. Für die Weitergabe an Personen unter 18 Jahren übernimmt die Firma Kreativ-Werkstatt Lechbruck Gertrud Kuhn  keine Haftung.


§ 2 Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist der Verkauf von Waren. Die Einzelheiten, insbesondere die wesentlichen Merkmale der Ware finden sich in der Artikelbeschreibung und den ergänzenden Angaben auf der Internetseite des Anbieters.


§ 3 Vertragsabschluss

Sämtliche Angebote vom Anbieter sind freistehend, unverbindlich und kein verbindliches Angebot zum Abschluss des Rechtsgeschäfts. Der Kaufvertrag kommt auf Grund einer Bestellung, der Bezahlung und der Versendung der Ware zu Stande. Eine Bestätigung der Bestellung bzw. des Kaufs, wird dem Käufer bzw. dem Kunden automatisch zugesandt.


§ 4 Lieferbedingungen

Die Lieferfrist der Waren sowie deren Verfügbarkeit ist in der Artikelbeschreibung angegeben.  In den Wochen vor z.B.  Ostern oder Allerheiligen können die Lieferzeiten auch mal 1-2 Tage länger sein.Sollte eine Ware nicht oder nicht mehr in der gewünschten Menge vorhanden sein, so erhalten Sie i.d.R. innerhalb 24 Stunden eine gesonderte Nachricht.  Sollten unerwartet abweichende Lieferfristen auftreten, wird dies dem Kunden bzw. dem Käufer schriftlich mitgeteilt. Bei Auslandslieferungen können die festgesetzten Fristen abweichen. Sollten diese über 14 Tage dauern, wird dies dem Kunden separat mitgeteilt.

Bitte überprüfen Sie bei Erhalt der Ware, dass das Paket unbeschädigt ist. Bei beschädigten Paketen lassen bitte beim Paketdienst den Zustand des Paketes bestätigen.


§ 5 Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt so lange im Besitz der Firma Kreativ-Werkstatt Lechbruck Gerti Kuhn, bis alle Forderungen des Käufers bzw. des Kunden beglichen sind.


§ 6 Gewährleistung

Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen. Ein Gewährleistungsanspruch kommt nur zu Stande, solange das Produkt noch originalverpackt ist. Die Frist beginnt nach dem 3. Werktag nach dem Tag der Versendung.


§ 7 Garantie

Bei den Produkten des Anbieters wird eine einwandfreie und funktionsfähige Qualität geboten.

Bei Wachswaren bitte folgendes beachten:

Bitte beachten sie, dass bestimmte Wachsplatten, Wachsdekore und -zeichen  z. B. rissig sein können, oder dass kleine Abdrücke oder Rillen von der maschinellen Herstellung oder von der gelieferten Verpackung oder kleine Abpatzer am Rand sein können. Bei irisierenden, holografischen oder Perlmutt- Platten sind oft Kratzer, Abschürfungen oder Striche, die durch ein Staubkorn bei der Herstellung verursacht werden. Handbemalte und getupfte Platten sind Unikate jede Platte sieht anderst aus mit mehr oder weniger dichter Bemalung, d.h. die Plattenfarbe kann durchkommen

Die Wachsmotive (Dekore) werden zum Teil auf Platten hergestellt und bemalt. Bei der Trennung der einzelnen Motive ist an diesen Stellen der Randbereich nicht bemalt. Um die Preise niedrig zu halten, werden Wachsdekore von uns nicht einzeln verpackt. Mehrere gleiche Wachsdekore werden meist zusammenhängend geliefert, das ist sicherer beim Versand. Diese einfach mit einem Cutter trennen. Lt. Hersteller lassen sich kleine Staubkörnchen auf den Artikel (hauptsächlich sichtbar bei weißen Artikeln wie z. B. Tauben oder Wachsbilder auf weißen Hintergrund) nicht vermeiden. Manche Artikel sind nicht immer sauber ausgestanzt, diese dann einfach vorsichtig mit einer Nadel oder Perforationsstift oder dickere Artikel mit dem Finger umfahren.

Dies alles können wir beim Hersteller nicht reklamieren und kann dadurch auch von unseren Kunden nicht reklamiert werden. Gerne können Sie bei uns telefonisch nachfragen, wenn sie bei einer bestimmten Platte oder Wachsdekor die Eigenschaft wissen wollen.

Wachsplatten und -motive mit größeren Mängel werden natürlich von uns ausgesondert und nicht versendet.

Beim Übertauchen von Kerzen entstehen oft kleine Bläschen oder Unregelmäßigkeiten oder es können kleine Staubkörner mit übertaucht werden. Auch dies können wir nicht bei den Händlern reklamieren, da dies nun die Eigenschaft von Kerzen und Wachs ist. Dies kann deshalb bei uns auch nicht reklamiert werden. Natürlich sehen wir uns die Kerzen und ganz besonders die Sonderformen genau an, ob diese zum Verzieren geeignet sind und versenden natürlich keine angeschlagene Ware.

§ 8 Rückgaberecht

Der Käufer bzw. der Kunde hat ein uneingeschränktes Rückgaberecht und kann ohne Angabe von Gründen das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Das unbenutzte  Produkt muss beim Eintreffen beim Anbieter original verpackt sein. Dabei hat der Kunde die Wahl zwischen Umtausch und Zurückerstattung des bezahlten Betrages der Ware. Die Frist beginnt nach dem 3. Werktag nach dem Tag der Versendung. Das Paket muss von Ihnen ordnungsgemäß frankiert sein. Unfreie Sendung werden nicht angenommen.  Die Versandkosten werden nicht rückerstattet.
Bei portofreiene Lieferungen werden evtl. Versandkosten nachberechnet, bzw. vom Gutschriftsbetrag abgezogen, wenn der tatsächliche Warenwert durch die Rücksendung dann unter 100 € liegt.


§ 9 Datenschutz

Der Kunde bestätigt hiermit dem Anbieter, dass alle im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung enthaltenen Daten, im zulässigen gesetzlichen Rahmen, verarbeitet und gespeichert werden. Die Kunden- und Bestelldaten dienen ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung und eventueller Reklamationen, es sei denn, der Käufer bzw. Kunde möchte zusätzliche Leistungen wie z.B. Newsletter, etc. in Anspruch nehmen. Diese Zusatzleistungen sind bei der Anmeldung zu bestätigen bzw. anzugeben. Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur insoweit, soweit dies zur Abwicklung des Vertrages bzw. der Versendung erforderlich macht. Ansonsten werden die Daten streng vertraulich behandelt und Dritten nicht zugänglich gemacht. Der Kunde hat ein Recht auf kostenlose Auskunft und Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten. Sollten Sie die Weitergabe der E-Mail-Adresse an DHL nicht wünschen, dann können Sie dies bei jeder Bestellung bei Kommentar widersprechen. Durch die Angabe der E-Mail-Adresse können Sie Ihre Lieferzustellung besser verfolgen.

§ 10 Erfüllungsort und Gerichtsstand

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Erfüllungsort sowie Gerichtsstand ist Sitz des Anbieters.